Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar o LZ-Track, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Quem utiliza o serviço em nome de uma empresa declara possuir autorização para representá-la.

2. O serviço

O LZ-Track oferece ferramentas de tracking, atribuição, recebimento de webhooks, visualização de pedidos, integração com plataformas de anúncios e gestão de campanhas. Funcionalidades podem evoluir, ser ajustadas ou substituídas para melhorar segurança, conformidade e desempenho.

3. Conta e segurança

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais protegidas.
• É responsável pelas ações realizadas por usuários autorizados em seus ambientes.
• Administradores devem manter a autenticação em dois fatores ativa.
• Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente.

4. Integrações e dados de terceiros

Ao conectar Meta, checkouts, pixels ou outros serviços, você autoriza o LZ-Track a acessar e processar apenas os dados necessários para executar as funções escolhidas. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos dos respectivos fornecedores.

Você é responsável por possuir autorização e base legal para tratar os dados enviados ao LZ-Track, inclusive dados de visitantes, leads e compradores.

5. Uso permitido

É proibido utilizar o serviço para atividades ilícitas, fraude, violação de direitos, acesso não autorizado, distribuição de código malicioso, tentativa de contornar limites técnicos ou qualquer prática que prejudique a plataforma e seus usuários.

6. Planos e cobrança

Recursos, capacidade mensal e valores são apresentados antes da contratação. Alterações de plano e capacidades adicionais seguem as condições exibidas no painel. Tributos, taxas do provedor de pagamento e eventuais obrigações fiscais do contratante não alteram o limite contratado.

7. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível e confiável, mas podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros ou interrupções fora do nosso controle. Não garantimos que plataformas externas aceitarão todos os eventos ou atribuirão resultados de forma idêntica ao LZ-Track.

8. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser limitado quando houver risco de segurança, violação destes Termos, obrigação legal ou inadimplência prevista no plano. Sempre que possível, preservaremos os dados existentes e informaremos como regularizar a conta. O usuário pode solicitar o encerramento e a exclusão conforme as instruções de exclusão.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface e os materiais do LZ-Track pertencem aos seus respectivos titulares. Estes Termos concedem apenas uma licença limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço durante a vigência da conta.

10. Responsabilidade

Relatórios e métricas servem como apoio à gestão e podem depender da qualidade dos dados fornecidos por terceiros. Decisões comerciais, configurações de campanhas e conformidade da operação continuam sob responsabilidade do usuário. A responsabilidade do LZ-Track será limitada na extensão permitida pela legislação aplicável.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para molivesutter@gmail.com.