Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar o LZ Track, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Quem utiliza o serviço em nome de uma empresa declara possuir autorização para representá-la.

2. O serviço

O LZ Track oferece ferramentas de tracking, atribuição, recebimento de webhooks, visualização de pedidos, integração com plataformas de anúncios e gestão de campanhas. Funcionalidades podem evoluir, ser ajustadas ou substituídas para melhorar segurança, conformidade e desempenho.

3. Conta e segurança

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais protegidas.
• É responsável pelas ações realizadas por usuários autorizados em seus ambientes.
• Administradores devem manter a autenticação em dois fatores ativa.
• Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente.

4. Integrações e dados de terceiros

Ao conectar Meta, checkouts, pixels ou outros serviços, você autoriza o LZ Track a acessar e processar apenas os dados necessários para executar as funções escolhidas. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos dos respectivos fornecedores.

Você é responsável por possuir autorização e base legal para tratar os dados enviados ao LZ Track, inclusive dados de visitantes, leads e compradores.

5. Uso permitido

É proibido utilizar o serviço para atividades ilícitas, fraude, violação de direitos, acesso não autorizado, distribuição de código malicioso, tentativa de contornar limites técnicos ou qualquer prática que prejudique a plataforma e seus usuários.

6. Planos e cobrança

Recursos, capacidade mensal e valores são apresentados antes da contratação. Alterações de plano e capacidades adicionais seguem as condições exibidas no painel. Tributos, taxas do provedor de pagamento e eventuais obrigações fiscais do contratante não alteram o limite contratado.

7. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível e confiável, mas podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros ou interrupções fora do nosso controle. Não garantimos que plataformas externas aceitarão todos os eventos ou atribuirão resultados de forma idêntica ao LZ Track.

8. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser limitado quando houver risco de segurança, violação destes Termos, obrigação legal ou inadimplência prevista no plano. Sempre que possível, preservaremos os dados existentes e informaremos como regularizar a conta. O usuário pode solicitar o encerramento e a exclusão conforme as instruções de exclusão.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface e os materiais do LZ Track pertencem aos seus respectivos titulares. Estes Termos concedem apenas uma licença limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço durante a vigência da conta.

10. Responsabilidade

Relatórios e métricas servem como apoio à gestão e podem depender da qualidade dos dados fornecidos por terceiros. Decisões comerciais, configurações de campanhas e conformidade da operação continuam sob responsabilidade do usuário. A responsabilidade do LZ Track será limitada na extensão permitida pela legislação aplicável.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para molivesutter@gmail.com.